[Butrim]

1) Меняйте хостинг, проблема не в сапе
2) Вы работаете как вебмастер и опять же ссылки выпадают в еррор? При просмотре их непосредственно на сайте ссылки отображаются? Если да, то это значит лишь одно. В момент обращения робота к сайту некоторые страницы были недоступны. Возможно из-за того, что вы написали в пункте 1. Опять же, плохой хостинг.
3) Саппорт в целом адекватен, хотя бывают сложные моменты, когда раза с третьего только отвечают по сути вопроса.